Retours clients

Des clients signalent avoir souscrit à un abonnement récurrent sans le savoir après une box d'essai. De multiples tentatives de prélèvement automatique en cas d'échec de paiement peuvent entraîner le blocage de la carte bancaire. La résiliation via le compte fonctionne généralement bien, mais les utilisateurs conseillent de surveiller attentivement leur compte.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Butternut Box

Butternut Box n'a pas de période de préavis fixe : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour résilier, connectez-vous à votre compte sur butternutbox.com et choisissez 'Mettre en pause ou résilier l'abonnement', ou envoyez un e-mail à wuff@butternutbox.com. Notez qu'une livraison déjà en cours de traitement ne peut plus être annulée. Vérifiez votre statut de compte à temps pour éviter des prélèvements indésirables.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Butternut Box

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Butternut Box

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Butternut Box

Adresse
Weteringschans 165 C, 1017 XD Amsterdam
E-mail
blaf@butternutbox.com
Téléphone
0203 936 4888

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