Retours clients

Les clients signalent de graves problèmes de sécurité où les comptes sont piratés et des transactions frauduleuses ont lieu loin de leur localisation. Plus de deux cents utilisateurs ont partagé des expériences similaires. Les remboursements pour des débits frauduleux sont refusés malgré un signalement rapide, et le service client est décrit comme lent et peu utile pour résoudre ces problèmes.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de ChargePoint

ChargePoint propose un paiement par session de charge ou un abonnement mensuel à renouvellement automatique pour l'accès au réseau. Vous pouvez résilier votre abonnement via les paramètres de votre compte sur le site web ou dans l'application. Vous pouvez également appeler le 1-866-480-2936 pour résilier par téléphone. Attention, plusieurs clients signalent que leurs comptes sont piratés, entraînant des débits inattendus. Surveillez régulièrement votre compte et contactez le support immédiatement en cas de transactions suspectes.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Chargepoint

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Chargepoint

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de ChargePoint

Adresse
240 East Hacienda Avenue, 95008 Campbell, CA
E-mail
info@timetocancel.com
Téléphone
1-866-480-2936

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