Retours clients

Des clients signalent des problèmes chez Collagen Vital après réception d'un colis d'essai. Ils reçoivent des factures inattendues et des livraisons répétées. Le retour des produits est refusé, même pour des raisons de santé. Les clients conseillent de résilier par écrit avec preuve de réception pour éviter des frais supplémentaires.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Collagen Vital

Vous souhaitez résilier votre abonnement Collagen Vital ? Veillez à le faire avant la fin de la période d'essai (généralement 14 jours), sinon votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Vous pouvez résilier par téléphone ou par e-mail à klantenservice@collagen-vital.nl. Une résiliation écrite par lettre recommandée est également possible. Pour vous assurer que votre résiliation est traitée correctement et dans les délais, vous pouvez faire appel à un service de résiliation professionnel.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Collagen Vital

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Collagen Vital

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Collagen Vital

Adresse
Siriusstraße 3, 6116 Halle (Saale) Germany
E-mail
klantenservice@norwegianlab.nl
Téléphone
031 20 259 57 01

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