Retours clients

Les clients signalent être automatiquement inscrits pour des renouvellements sans préavis clair, entraînant des frais inattendus élevés pouvant atteindre 143 dollars pour une année complète. Les utilisateurs indiquent également que les résiliations ne prennent effet qu'après une période d'abonnement complète et que les comptes peuvent être supprimés après annulation.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Course Hero

Vous souhaitez résilier votre abonnement Course Hero ? Faites-le avant votre date de renouvellement via les paramètres de votre compte sur coursehero.com sous 'Subscription', ou envoyez un e-mail à support@coursehero.com. Vous pouvez également appeler le 1-888-634-9397. Attention au renouvellement automatique : si vous ne résiliez pas à temps, vous serez automatiquement inscrit pour une nouvelle période et débité immédiatement. Agissez rapidement pour éviter des frais inattendus.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Course Hero

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Course Hero

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Course Hero

Adresse
2000 Seaport Blvd, Floor 3, 94063 Redwood City, CA
E-mail
support@coursehero.com
Téléphone
+1 888 634 9397

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