Retours clients

Les clients signalent de grandes difficultés pour se désinscrire ou obtenir une exonération du Rundfunkbeitrag. Les documents soumis ne sont parfois pas reconnus, entraînant des relances et même des saisies bancaires. Une cliente a dû payer 100 € de frais bancaires supplémentaires après une saisie de 350 €. Les procédures bureaucratiques et les longs délais de traitement causent beaucoup de frustration.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de GEZ / ARD ZDF

Le Rundfunkbeitrag est une contribution audiovisuelle légalement obligatoire pour tous les foyers en Allemagne. Vous ne pouvez vous désinscrire qu'en quittant l'Allemagne ou si vous bénéficiez d'une exonération, par exemple en cas d'allocations ou de handicap. Il n'y a pas de délai de résiliation standard : la contribution cesse le mois suivant la soumission de votre demande correcte. Vous faites la demande via le site officiel du Rundfunkbeitrag ou par courrier. Time to Cancel vous guide facilement dans cette démarche.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Gez / Ard Zdf

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Gez / Ard Zdf

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de GEZ / ARD ZDF

Adresse
Freimersdorfer Weg 6, 50829 Köln
E-mail
info@rundfunkbeitrag.de
Téléphone
0221 5061-0

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