Retours clients

Les clients signalent que la résiliation chez Greenwheels peut être fastidieuse. Malgré des problèmes de réservation de véhicules, le préavis d'un mois est strictement appliqué. Les gestes commerciaux sont rarement accordés, même en cas de plaintes avérées. Cela génère de l'insatisfaction chez plusieurs utilisateurs.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Greenwheels

Greenwheels propose un abonnement mensuel d'autopartage vous donnant accès à un réseau de véhicules partagés. En plus du montant mensuel fixe, vous payez également par trajet. Si vous souhaitez résilier, un préavis d'un mois s'applique. Vous pouvez résilier votre abonnement via l'application Greenwheels, sur leur site web ou par téléphone. Sachez que Greenwheels ne fait pas toujours preuve de souplesse en cas de plaintes ou de problèmes. Time to Cancel s'occupe de votre résiliation rapidement et correctement.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Greenwheels

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Greenwheels

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Greenwheels

Adresse
Postbus 23191, 3001 KD Rotterdam
E-mail
mail@greenwheels.nl
Téléphone
0031 88 2100 100

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