Retours clients

Les clients signalent qu'il est très difficile d'annuler une commande chez Just Eat UK une fois que le restaurant l'a confirmée. Le service client est décrit comme très automatisé et peu utile. Les problèmes de livraison, tels que les retards et les livreurs injoignables, provoquent de la frustration, tandis qu'il n'existe pratiquement aucun moyen efficace de contacter quelqu'un.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Just Eat UK

Just Eat UK ne propose pas d'abonnement mais des commandes de repas individuelles. Si vous souhaitez annuler une commande, vous devez le faire dans les quelques minutes suivant sa passation, avant que le restaurant ne la confirme. Vous pouvez annuler via 'Historique des commandes' dans l'application. Si cela n'est pas possible, contactez immédiatement le service client par téléphone ou chat. N'attendez pas trop longtemps, car une fois la commande confirmée, vos options deviennent très limitées.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Just Eat Uk

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Just Eat Uk

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Just Eat UK

Adresse
Fleet Place House, 2 Fleet Place, EC4M 7RF Londen
E-mail
info@timetocancel.com
Téléphone
+44 344 243 7777

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