Retours clients

Les clients signalent des retards persistants, des annulations fréquentes et une capacité fortement réduite. Dans un cas, un train est passé de dix à quatre wagons, obligeant les voyageurs à se serrer dans les couloirs et les portes. Beaucoup estiment que les prix élevés des billets ne correspondent pas à la qualité du service offert.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de London Northwestern Railway

Si vous souhaitez cesser d'utiliser London Northwestern Railway ou demander une compensation pour un train annulé ou retardé, vous pouvez le faire via le système Delay Repay sur londonnorthwesternrailway.co.uk. Les conditions d'annulation dépendent du type de billet acheté. Contactez le service client via le portail en ligne, appelez le 0333 311 0006 ou envoyez un e-mail à contact.lnr@wmtrains.co.uk.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier London Northwestern Railway

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Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de London Northwestern Railway

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de London Northwestern Railway

Adresse
134 Edmund Street, B3 2ES Birmingham
E-mail
contact.lnr@wmtrains.co.uk
Téléphone
0333 311 0006

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