Retours clients

Les clients signalent de sérieux problèmes de remboursement chez mSpy. Après de nombreuses demandes, seul un montant symbolique est souvent remboursé, comme 1 dollar sur un abonnement de 53,99 dollars. De nombreuses fonctionnalités ne fonctionnent pas sur iOS sans jailbreak et le processus d'installation est techniquement complexe. Le service client est décrit comme évasif et inefficace.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de mSpy

mSpy propose des abonnements mensuels, trimestriels ou annuels par appareil, sans essai gratuit ni garantie de remboursement après installation. Vous pouvez résilier via le portail de compte, par téléphone au 855-896-0041, par e-mail à support@mspy.com ou via le chat en direct sur le site. Notez que de nombreuses fonctionnalités ne fonctionnent pas sur iOS sans jailbreak. Les clients signalent de sérieuses difficultés à obtenir des remboursements ; conservez toutes vos communications et résiliez bien avant la prochaine date de facturation.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Mspy

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Mspy

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de mSpy

Adresse
145-157 St John Street, EC1V 4PY London
E-mail
support@mspy.com
Téléphone
855-896-0041

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