Retours clients

Les clients d'OnThatAss signalent que le processus de résiliation n'est pas simple. L'option de résiliation sur la page de compte est difficile à trouver. Certains clients se sentent trompés par des promotions offrant un boxer 'gratuit' qui incluait en réalité un abonnement payant. La résiliation par téléphone est perçue comme une alternative.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de OnThatAss

OnThatAss est un service d'abonnement mensuel de boxers à environ €12,99 par mois. Vous avez peut-être été attiré par une promotion, comme chez Lidl, avec un boxer 'gratuit' qui incluait automatiquement un abonnement. Pour résilier, connectez-vous à votre compte sur onthatass.com et recherchez l'option de résiliation dans votre page de compte, ce qui peut nécessiter quelques recherches. La résiliation par téléphone est également possible. Vérifiez vos relevés bancaires pour confirmer que l'abonnement a bien été annulé.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Onthatass

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Onthatass

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de OnThatAss

Adresse
Graafsebaan 135A, 5248 NL Rosmalen
E-mail
hello-nl@onthatass.com
Téléphone
073 303 4175

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