Retours clients

Les clients signalent qu'il est impossible de résilier en ligne et qu'un contact téléphonique est nécessaire. Les agents consacrent beaucoup de temps à des offres de rétention avant de traiter la résiliation. D'autres plaintes concernent des abonnements à vie précédemment achetés qui ne sont plus honorés et des appels interrompus lors de demandes de résiliation.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de SiriusXM

Vous pouvez résilier SiriusXM via les paramètres de votre compte, par téléphone au 1-866-635-5027 ou par e-mail à customercare@siriusxm.com. La résiliation en ligne n'est pas toujours possible, donc un contact téléphonique est souvent nécessaire. Il n'y a pas de délai de préavis fixe, mais veillez à arrêter le renouvellement automatique à temps pour éviter des frais indésirables. Notez que les agents peuvent vous proposer des offres de rétention avant de traiter votre demande.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Siriusxm

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Siriusxm

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de SiriusXM

Adresse
1221 Avenue of the Americas, 10020 New York, NY
E-mail
customercare@siriusxm.com
Téléphone
+1 866 635 5027

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