Retours clients

Les clients de Stiftung Warentest font part d'expériences mitigées. Certains apprécient les informations de test détaillées, tandis que d'autres remettent en question l'objectivité des résultats. Des plaintes concernent également le renouvellement automatique des abonnements et les difficultés à résilier à temps. Le service client reçoit des avis partagés.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Stiftung Warentest

Vous souhaitez résilier votre abonnement à Stiftung Warentest ? Qu'il s'agisse du magazine 'test' ou de la base de données en ligne via test.de, vous devez respecter un préavis d'1 mois avant la fin de la période d'abonnement annuelle. Sans résiliation à temps, votre abonnement est reconduit automatiquement. La résiliation est possible via le site web, par téléphone ou par courrier. Via Time to Cancel, vous gérez la résiliation rapidement et facilement, puis recevez la confirmation directement de Stiftung Warentest.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Stiftung Warentest

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Stiftung Warentest

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Stiftung Warentest

Adresse
Lützowplatz 11-13, 10785 Berlin
E-mail
info@stiftung-warentest.de
Téléphone
030 2631-0

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