Retours clients

Les clients signalent des difficultés à obtenir des remboursements après annulation. Le service client par chat est souvent décrit comme lent et peu réactif. Une plainte fréquente concerne l'obtention d'un avoir au lieu d'un remboursement réel, même lors d'annulations dues à des circonstances indépendantes de leur volonté, comme des problèmes de visa.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Travelocity

Travelocity fonctionne sans abonnement; chaque réservation dispose de sa propre politique d'annulation définie par le fournisseur. Pour les réservations entièrement remboursables, vous pouvez annuler avant une date limite précise pour obtenir un remboursement complet. Les réservations non remboursables offrent peu ou pas de remboursement. Annulez via 'Mes voyages' sur le site ou l'application, ou appelez le service client au 1-888-872-8356. Vérifiez toujours les conditions d'annulation de votre réservation spécifique avant d'agir.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Travelocity

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Travelocity

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Travelocity

Adresse
1111 Expedia Group Way W, 98119 Seattle, WA
E-mail
memberservices@travelocity.com
Téléphone
+1 888 872 8356

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