Retours clients

Les clients signalent que Zipcar refuse les remboursements lorsque le service n'est pas disponible dans leur région, car les adhésions sont traitées comme des abonnements. Des frais supplémentaires inattendus sont également mentionnés, notamment pour de légers retards ou des problèmes techniques avec les véhicules. Le service client est décrit comme difficile à joindre en cas de réclamation.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Zipcar

Vous souhaitez résilier votre abonnement Zipcar ? Vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte, par téléphone au 1-866-494-7227 ou par e-mail à support@zipcar.com. Zipcar traite les adhésions comme des abonnements, ce qui signifie que les remboursements sont généralement refusés si le service n'est pas disponible dans votre région. Méfiez-vous des frais inattendus dans les petits caractères et vérifiez au préalable si Zipcar est actif dans votre zone. Il n'y a pas de délai de résiliation fixe, mais agissez rapidement pour éviter des frais inutiles.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Zipcar

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Zipcar

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quel est le délai de préavis habituel pour les contrats de service ?

La plupart des contrats de service ont un délai de préavis d'1 mois. Pour les contrats annuels, cela peut être plus long. Vérifiez les conditions de votre contrat pour le délai exact.

Puis-je résilier mon contrat de service immédiatement si je suis insatisfait ?

En cas d'insatisfaction démontrable ou de non-respect des accords, vous pourriez être en mesure de résilier votre contrat immédiatement. Nous vous aidons à formuler correctement votre résiliation.

Coordonnées de Zipcar

Adresse
35 Thomson Place, 02210 Boston, MA
E-mail
info@zipcar.com
Téléphone
1-866-494-7227

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