Retours clients

Les clients signalent des problèmes avec le service client d'AZ, les e-mails et appels téléphoniques restant parfois sans réponse. Des commandes non livrées ont également été signalées. Pour les résiliations, il est conseillé d'agir à temps en raison des renouvellements automatiques et des délais fixes pour les abonnements saisonniers.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre adhésion rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de AZ

AZ Alkmaar propose des abonnements saisonniers et des adhésions au club. Les abonnements saisonniers sont renouvelés automatiquement, il est donc important de respecter la date limite pour la saison suivante. Les adhésions au club peuvent être résiliées avec un préavis d'un mois. La résiliation s'effectue via le site web d'AZ ou par e-mail au service client. Avec Time to Cancel, vous gérez votre résiliation rapidement et facilement, puis AZ se charge du traitement.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Az

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Az

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Coordonnées de AZ

Adresse
Stadionweg 1, 1812 AZ Alkmaar
E-mail
info@az.nl
Téléphone
0031 72 547 8000

Résilier d’autres services Sport ?

Découvrez tous les services Sport que vous pouvez résilier avec Time to Cancel.

Voir tous les services Sport →