Retours clients

Les clients signalent que les résiliations chez Bauer sont fréquemment perdues ou mal traitées. La communication entre les services est souvent désorganisée, entraînant des renouvellements indésirables. Certains clients doivent intervenir eux-mêmes pour faire corriger les erreurs. Il est donc fortement conseillé de conserver une preuve écrite de votre résiliation.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Bauer

Vous souhaitez résilier votre abonnement à un magazine Bauer ? Veillez à envoyer votre résiliation au moins 4 semaines avant la fin de votre période d'abonnement. Les abonnements trimestriels peuvent souvent être résiliés mensuellement. Vous pouvez résilier par écrit via courrier, fax ou formulaire en ligne sur le site du service client Bauer. La résiliation par e-mail est également possible via abo-service@bauer.de ou via le magazine concerné. Conservez toujours une confirmation de résiliation pour éviter tout litige.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Bauer

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Bauer

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Comment se présente le délai de préavis dans les salles de sport ?

La plupart des salles de sport ont un délai de préavis d'1 mois. Notez : si vous avez un contrat annuel, vous ne pouvez souvent résilier qu'à la fin de la période contractuelle.

Puis-je aussi mettre en pause temporairement mon abonnement de salle de sport ?

De nombreuses salles de sport offrent la possibilité de geler temporairement votre adhésion, par exemple en raison de maladie ou de vacances. C'est une alternative à la résiliation complète si vous ne pouvez temporairement pas utiliser votre adhésion.

Coordonnées de Bauer

Adresse
Meßberg 1, 50931 Cologne (Köln)
E-mail
kundenservice@bauermedia.com

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