Retours clients

Les clients signalent qu'Amazon Kids+ n'est pas automatiquement résilié lors de l'annulation de Prime, entraînant des frais inattendus. La qualité du service client est également critiquée pour sa gestion des problèmes techniques complexes. Des utilisateurs fidèles de plusieurs services Amazon expriment leur déception et indiquent avoir résilié tous leurs abonnements.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Amazon Kids

Amazon Kids+ est un abonnement mensuel à renouvellement automatique pour contenus enfants, proposé à un tarif réduit pour les membres Prime. Vous pouvez résilier à tout moment, sans durée minimale d'engagement. Pour résilier, rendez-vous sur amazon.fr → Compte → Mes abonnements et adhésions → Amazon Kids+ → Mettre fin à l'abonnement. Vous pouvez également résilier via les paramètres parentaux dans l'application Amazon Parent Dashboard. Attention : résilier Prime ne met pas fin automatiquement à votre abonnement Kids+.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Amazon Kids

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Amazon Kids

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon accès s'arrête-t-il après la résiliation ?

Vous gardez généralement l'accès jusqu'à la fin de votre période payée. La date de fin exacte est indiquée dans la confirmation de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon contenu sauvegardé ?

Les téléchargements et les listes de lecture personnelles ne sont généralement plus accessibles après la fin de votre abonnement. Sauvegardez le contenu important à temps.

Coordonnées de Amazon Kids

Adresse
avenue John F. Kennedy, 60486 Frankfurt am Main
E-mail
info@timetocancel.com

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