Retours clients

Les clients signalent de grandes difficultés pour résilier Brazzers. Le chat en direct ne répond pas après des heures d'attente, aucun bouton d'annulation n'est disponible et les e-mails sont redirigés vers un chat inaccessible. Plusieurs utilisateurs rapportent avoir été prélevés malgré leurs tentatives de résiliation.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Brazzers

Pour résilier votre abonnement Brazzers, vous devez passer par le service de facturation externe Probiller, et non par le site Brazzers lui-même. Rendez-vous sur probiller.com et sélectionnez 'Billing Questions and Cancellation'. Il n'y a pas de préavis, mais vous devez résilier avant la date de renouvellement. Notez que le service client est difficile à joindre et qu'aucun bouton d'annulation n'est disponible sur le site. Agissez à l'avance pour éviter des prélèvements indésirables.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Brazzers

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Brazzers

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon accès s'arrête-t-il après la résiliation ?

Vous gardez généralement l'accès jusqu'à la fin de votre période payée. La date de fin exacte est indiquée dans la confirmation de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon contenu sauvegardé ?

Les téléchargements et les listes de lecture personnelles ne sont généralement plus accessibles après la fin de votre abonnement. Sauvegardez le contenu important à temps.

Coordonnées de Brazzers

Adresse
Boulevard Royal 32, 22297 Hamburg
E-mail
brazzerssupport@probiller.com

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