Retours clients

Les clients se plaignent principalement de la confusion autour du type d'abonnement : un abonnement présenté comme mensuel s'avère être un contrat annuel. L'option de résiliation est également difficile à trouver dans l'application. Ceux qui annulent trop tard se retrouvent à payer plusieurs mois supplémentaires sans l'avoir prévu.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de DAZN

Pour résilier votre abonnement DAZN, rendez-vous dans Mon compte sur dazn.com (Compte > Abonnement > Annuler) ou utilisez l'application DAZN. La résiliation par téléphone n'est pas possible. Un abonnement mensuel peut être annulé immédiatement. Avec un abonnement annuel, vous êtes engagé pour 12 mois et des frais s'appliquent en cas de résiliation anticipée. Attention : un abonnement dit 'mensuel' peut en réalité être un contrat annuel.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Dazn

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Dazn

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand mon accès s'arrête-t-il après la résiliation ?

Vous gardez généralement l'accès jusqu'à la fin de votre période payée. La date de fin exacte est indiquée dans la confirmation de résiliation.

Que se passe-t-il avec mon contenu sauvegardé ?

Les téléchargements et les listes de lecture personnelles ne sont généralement plus accessibles après la fin de votre abonnement. Sauvegardez le contenu important à temps.

Coordonnées de DAZN

Adresse
Hammersmith Grove 12, W6 7AP London (UK)
E-mail
help@dazn.com

Résilier d’autres services Streaming ?

Découvrez tous les services Streaming que vous pouvez résilier avec Time to Cancel.

Voir tous les services Streaming →