Retours clients

Les clients de petits fournisseurs internet comme 4DSL trouvent parfois la résiliation difficile en raison de conditions contractuelles peu claires et d'une accessibilité limitée. La procédure de résiliation écrite peut prêter à confusion. Faire appel à un service spécialisé permet d'éviter les erreurs et de garantir une résiliation correcte et dans les délais.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de 4DSL

Vous souhaitez résilier votre abonnement internet DSL chez 4DSL ? Tenez compte d'un préavis généralement d'1 mois à la fin de la durée minimale du contrat de 24 mois. La résiliation doit être soumise par écrit à 4DSL. Via Time to Cancel, vous pouvez effectuer cette démarche rapidement et facilement, en vous assurant que votre résiliation est traitée correctement et dans les délais impartis.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier 4dsl

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de 4dsl

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Dois-je tenir compte des délais de préavis pour les abonnements téléphoniques ?

Oui, la plupart des fournisseurs téléphoniques ont un délai de préavis d'1 mois. Si vous êtes encore dans une période contractuelle, des coûts peuvent être associés à la résiliation anticipée.

Puis-je garder mon numéro de téléphone lors de la résiliation ?

Oui, si vous passez à un autre fournisseur, vous pouvez emporter votre numéro. Pour cela, vous devez d'abord soumettre une demande de portabilité de numéro auprès de votre nouveau fournisseur avant de résilier.

Coordonnées de 4DSL

Adresse
Dr.-Ottmar-Kohler-Str. 1, 51643 Gummersbach
E-mail
info@oberberg.net
Téléphone
02261 9 15 50-0

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