Retours clients

Les clients de 11 Freunde signalent que le délai de préavis de 6 semaines est facilement oublié, entraînant des renouvellements automatiques pour une toute nouvelle année. L'absence d'un service de rappel clair rend difficile la résiliation à temps. De nombreux abonnés sont désagréablement surpris par des frais de renouvellement inattendus après avoir manqué la date limite.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de 11 Freunde

Vous souhaitez résilier votre abonnement à 11 Freunde ? Attention au délai de préavis de 6 semaines avant la fin de votre année d'abonnement, sinon votre abonnement sera automatiquement renouvelé. Vous pouvez résilier via le site web de 11 Freunde ou par écrit. Time to Cancel vous aide à effectuer la résiliation rapidement et facilement, après quoi vous soumettez vous-même la confirmation à 11 Freunde. Ainsi, vous ne manquez plus jamais la date limite et évitez un renouvellement indésirable de votre abonnement au magazine de football.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier 11 Freunde

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de 11 Freunde

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand puis-je résilier mon abonnement de magazine ?

La plupart des abonnements de magazines peuvent être résiliés à tout moment avec un délai de préavis de 1-3 mois. Avec un abonnement annuel, vous devez souvent résilier à la fin de la période.

Ai-je droit à un remboursement pour les numéros que je ne recevrai pas ?

Avec les abonnements payés d'avance, vous avez souvent droit à un remboursement pour les numéros que vous ne recevrez plus. Cela varie selon l'éditeur et le type d'abonnement.

Coordonnées de 11 Freunde

Adresse
Postfach 111828, 20418 Hamburg
E-mail
11freunde@dpv.de
Téléphone
040 3007 3030

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