Retours clients

Les clients notent mal ADAC sur Trustpilot. Les plaintes fréquentes concernent les longs délais d'attente, l'aide insuffisante en situation d'urgence et la communication difficile. Le lien entre abonnements et adhésions crée également de la confusion lors de la résiliation. De nombreux utilisateurs trouvent l'organisation difficilement joignable et peu orientée client.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre abonnement rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de ADAC Verlag

Vous souhaitez résilier votre abonnement ADAC Verlag ? Via ADAC Verlag, vous recevez des publications et des magazines de l'organisation ADAC. Attention au délai de résiliation : vous devez résilier au moins 6 semaines avant la fin de votre année d'abonnement. La résiliation doit être soumise par écrit à ADAC Verlag. Comme les abonnements ADAC sont parfois liés à une adhésion, le processus peut être confus. Time to Cancel vous guide rapidement et clairement.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Adac Verlag

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Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Adac Verlag

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand puis-je résilier mon abonnement de magazine ?

La plupart des abonnements de magazines peuvent être résiliés à tout moment avec un délai de préavis de 1-3 mois. Avec un abonnement annuel, vous devez souvent résilier à la fin de la période.

Ai-je droit à un remboursement pour les numéros que je ne recevrai pas ?

Avec les abonnements payés d'avance, vous avez souvent droit à un remboursement pour les numéros que vous ne recevrez plus. Cela varie selon l'éditeur et le type d'abonnement.

Coordonnées de ADAC Verlag

Adresse
Hansastraße 19, 80686 München
E-mail
verlag@adac.de
Téléphone
0897676-0

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