Retours clients

Des clients signalent que les résiliations chez Friendsurance ne sont pas toujours traitées correctement, même lorsqu'elles sont soumises dans les délais. Des rappels de paiement après une résiliation valide ont été rapportés. Le service client est difficile à joindre, les e-mails restant sans réponse et le contact téléphonique souvent infructueux. Il est fortement recommandé d'envoyer votre résiliation en recommandé et de conserver toute la correspondance.

Résumé basé sur les retours clients publics.

Résiliez votre contrat rapidement et facilement ci-dessous.

À propos de Friendsurance

Friendsurance propose un abonnement d'assurance peer-to-peer avec un contrat annuel à renouvellement automatique. Pour résilier, vous devez en informer la société au moins 3 mois avant la fin de votre période contractuelle. Envoyez votre résiliation par e-mail ou lettre recommandée au service client. Veillez à obtenir une confirmation écrite et conservez toutes vos correspondances. Résilier à temps vous évite le renouvellement automatique et des frais indésirables.

Pourquoi résilier via Time to Cancel ?

Envoyé sous 24 heures

Votre lettre de résiliation est traitée et envoyée sous 24 heures

Juridiquement correct

Toutes les lettres de résiliation sont juridiquement vérifiées

Confirmation garantie

Vous recevrez toujours une confirmation de votre résiliation par e-mail et dans votre tableau de bord

Comment résilier Friendsurance

Comparer les options
Recommandé

Time to Cancel

  • Traité sous 24 heures
  • Juridiquement correct
  • Garantie de résiliation 100%
À partir de 5,95 €

Téléphone

Souvent de longues attentes et aucune preuve écrite

Gratuit, mais incertain

E-mail

Risque d'erreurs et possiblement pas juridiquement valide

Gratuit, mais incertain

Site web

Pas toujours possible et processus parfois peu clair

Gratuit, mais incertain

Questions fréquentes sur la résiliation de Friendsurance

À quelle vitesse ma résiliation est-elle traitée ?

Nous envoyons votre résiliation sous 24 heures. Le traitement par l'entreprise prend généralement 2-4 semaines. Vérifiez vous-même auprès de l'entreprise si la résiliation a été traitée.

Que se passe-t-il après ma résiliation ?

Vous recevez immédiatement une confirmation de notre part dans votre tableau de bord personnel et plus tard une confirmation de l'entreprise elle-même. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de la résiliation par l'entreprise.

Puis-je faire supprimer mes données ?

Oui, avec notre module RGPD, vous pouvez directement demander la suppression de toutes vos données.

Et si ma résiliation est refusée ?

Avec notre garantie de résiliation 100%, nous nous assurons que votre résiliation est acceptée.

Quand puis-je résilier mon assurance ?

La plupart des assurances peuvent être résiliées annuellement à la date de renouvellement avec un délai de préavis d'1 mois. Certaines assurances, comme les assurances maladie, ont des périodes de résiliation spécifiques.

Ai-je droit à un remboursement de prime si je résilie en cours d'année ?

En cas de résiliation anticipée, vous avez souvent droit à un remboursement de la prime payée d'avance pour la période restante, moins les frais administratifs éventuels.

Coordonnées de Friendsurance

Adresse
Adalbertstraße 9, 10999 Berlin
E-mail
info@friendsurance.de

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