Feedback dei clienti

I clienti di Ourtime segnalano difficoltà nella disdetta, soprattutto dopo violazioni dell'account o cambi di password che rendono impossibile l'accesso. Il servizio clienti risponde lentamente. Alcuni sono costretti a bloccare i pagamenti tramite la propria banca. Un servizio di cancellazione è considerato una soluzione pratica quando manca l'accesso diretto all'account.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Ourtime

Vuoi disdire il tuo abbonamento Ourtime? Assicurati di farlo prima della prossima data di rinnovo, poiché l'abbonamento continua fino alla fine del periodo pagato. Puoi disdire tramite le impostazioni del tuo account su ourtime.nl sotto 'Gestisci abbonamento' → 'Disdici'. Se non funziona, puoi anche contattare il servizio clienti via e-mail o telefono. Non hai più accesso al tuo account? Un servizio di cancellazione può occuparsene anche senza accesso all'account.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Ourtime

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Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €5,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Ourtime

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Come mi assicuro che il mio profilo venga eliminato?

Con il nostro modulo GDPR, puoi richiedere direttamente l'eliminazione del tuo profilo e dei tuoi dati personali. Questo è separato dal disdire il tuo abbonamento.

Il rinnovo automatico si ferma immediatamente dopo la disdetta?

Dopo aver ricevuto la tua disdetta, il fornitore deve fermare immediatamente il rinnovo automatico. Il tuo abbonamento di solito continua fino alla fine del periodo pagato.

Contatti di Ourtime

Indirizzo
53, rue de Châteaudun, 75009 Paris
E-mail
customercare@help.lexa.nl

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