Feedback dei clienti

I clienti di EWE Energie segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti e un'elaborazione lenta delle richieste. Il supporto in inglese è carente, creando ostacoli aggiuntivi per i clienti stranieri. I problemi tecnici non vengono sempre risolti tempestivamente. Ciò rende il processo di cancellazione frustrante, soprattutto quando non si è sicuri che la richiesta sia stata gestita correttamente e in tempo.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo contratto in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su EWE Energie

Vuoi cancellare il tuo contratto energetico con EWE Energie? Tieni presente un periodo di preavviso di 4 settimane per l'offerta base e 6 settimane per le tariffe speciali, prima della fine del periodo contrattuale. Puoi cancellare online tramite il portale clienti, via e-mail o per lettera. I contratti si rinnovano automaticamente se non disdici in tempo. Con Time to Cancel, gestisci la cancellazione in modo rapido e corretto, assicurando che la tua richiesta arrivi a EWE Energie in tempo.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Ewe Energie

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Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €9,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Ewe Energie

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Posso disdire il mio contratto energetico in qualsiasi momento?

Con un contratto a tempo indeterminato, puoi disdire in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 30 giorni. Con un contratto a tempo determinato, puoi disdire a metà anno, ma potresti dover pagare una penale di disdetta.

Cosa succede alla mia energia se disdico senza cambiare?

Se disdici senza passare a un altro fornitore, potresti essere disconnesso. È quindi consigliabile prima stipulare un nuovo contratto prima di disdire.

Contatti di EWE Energie

Indirizzo
Donnerschweer Straße 184, 26123 Oldenburg
E-mail
info@ewe.de
Telefono
0441 4805-0

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