Feedback dei clienti

I clienti si lamentano principalmente della qualità del trasporto pubblico: ritardi, soppressioni e materiale rotabile obsoleto rendono l'abbonamento poco conveniente per alcuni. La disdetta risulta spesso confusa, poiché il biglietto viene venduto da molti fornitori diversi, rendendo difficile capire dove e come effettuare la cancellazione.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Deutschlandticket

Il Deutschlandticket è un abbonamento mensile al trasporto pubblico che ti consente di viaggiare senza limiti in tutta la Germania per 49 o 58 euro al mese. Puoi disdire l'abbonamento ogni mese, ma devi farlo prima del 10 del mese in corso per evitare addebiti per il mese successivo. La disdetta va effettuata tramite il fornitore presso cui hai sottoscritto l'abbonamento, come DB Navigator o un'azienda di trasporto locale, online o tramite il servizio clienti.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Deutschlandticket

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Time to Cancel

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  • Garanzia di disdetta 100%
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Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Deutschlandticket

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Contatti di Deutschlandticket

Indirizzo
Invalidenstraße 65, 10557 Berlin
E-mail
info@deutschlandticket.de

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