Feedback dei clienti

I clienti segnalano problemi nella disdetta del loro abbonamento Elli. Le disdette vengono talvolta elaborate più tardi del previsto, anche quando il motivo è stato comunicato in anticipo. I reclami riguardanti periodi di fatturazione errati possono rimanere senza risposta. Si consiglia di confermare la disdetta per iscritto e conservare tutta la corrispondenza.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Elli (Volkswagen Group Charging)

Vuoi disdire il tuo abbonamento di ricarica Elli? Puoi farlo tramite l'app Elli, il portale clienti online o inviando un'e-mail al servizio clienti. L'abbonamento è disdettabile mensilmente, con effetto alla fine del mese in corso. Assicurati di inviare la disdetta in tempo per evitare addebiti aggiuntivi. Conserva sempre una conferma della tua disdetta in caso di eventuali controversie.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Elli (volkswagen Group Charging)

Confronta le opzioni
Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €9,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Elli (volkswagen Group Charging)

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Contatti di Elli (Volkswagen Group Charging)

Indirizzo
Berliner Straße 4, 38104 Braunschweig
E-mail
info@elli.eco
Telefono
0800 43347328

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