Feedback dei clienti

I clienti segnalano che cancellare Avast può essere a volte difficile. I rinnovi automatici non vengono sempre comunicati in tempo, causando addebiti inaspettati. Alcuni utenti faticano a trovare la procedura corretta di cancellazione. Il servizio clienti riceve recensioni contrastanti riguardo alla gestione delle richieste di rimborso.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo iscrizione in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Avast

Avast offre software antivirus e servizi di sicurezza informatica tramite abbonamenti annuali che si rinnovano automaticamente. Se desideri cancellare il tuo abbonamento, devi farlo prima della data di rinnovo per evitare addebiti indesiderati. Puoi gestire il tuo abbonamento tramite il tuo account Avast o contattando il servizio clienti. Assicurati di agire in tempo per evitare di essere addebitato per un altro anno.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Avast

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Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Avast

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Avast

Indirizzo
Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam
Telefono
0031 164323000

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