Feedback dei clienti

I clienti segnalano supplementi inaspettati non comunicati in anticipo, con un prezzo finale superiore a quello promesso. Ad esempio, un prezzo fisso di circa 21 euro è diventato 24,82 euro. Vengono inoltre addebitati costi di cancellazione anche quando i clienti intendevano solo cambiare il metodo di pagamento o riscontravano problemi tecnici con l'app.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Cabify

Cabify funziona con prenotazioni di singole corse tramite l'app, senza alcun modello di abbonamento. Puoi annullare una corsa tramite l'app, telefonando al +34 91 172 7586 o inviando un'e-mail a info@cabify.com. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di cancellazione, anche in caso di problemi tecnici con l'app. I supplementi per ore di punta o tempi di attesa non vengono sempre comunicati in anticipo, quindi potresti finire per pagare più del prezzo fisso inizialmente indicato.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

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Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

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Domande frequenti su come disdire Cabify

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Cabify

Indirizzo
Calle Pradillo 42, 28002 Madrid
E-mail
info@cabify.com
Telefono
+34 91 172 7586

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