Feedback dei clienti

I clienti segnalano di essere automaticamente iscritti ai rinnovi senza un chiaro preavviso, con addebiti inaspettati fino a 143 dollari per un anno intero. Gli utenti riferiscono inoltre che le cancellazioni diventano effettive solo dopo un periodo completo di abbonamento e che gli account possono essere eliminati dopo la cancellazione.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Course Hero

Vuoi cancellare il tuo abbonamento a Course Hero? Fallo prima della data di rinnovo tramite le impostazioni dell'account su coursehero.com sotto 'Subscription', oppure invia un'email a support@coursehero.com. Puoi anche chiamare il numero 1-888-634-9397. Attenzione al rinnovo automatico: se non cancelli in tempo, verrai automaticamente iscritto per un nuovo periodo e addebitato immediatamente. Agisci tempestivamente per evitare addebiti inaspettati.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Sito web

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Domande frequenti su come disdire Course Hero

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Course Hero

Indirizzo
2000 Seaport Blvd, Floor 3, 94063 Redwood City, CA
E-mail
support@coursehero.com
Telefono
+1 888 634 9397

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