Feedback dei clienti

I clienti segnalano addebiti inaspettati per abbonamenti di cui non erano a conoscenza. Le lamentele comuni includono addebiti doppi e difficoltà nell'identificare l'azienda sottostante. Alcuni utenti riferiscono di essersi iscritti inconsapevolmente tramite una pagina di reindirizzamento con un nome aziendale sconosciuto.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su FastSpring

FastSpring elabora pagamenti e abbonamenti per conto di altre aziende. Per cancellare un abbonamento, puoi contattare FastSpring tramite il loro portale di supporto, inviare un'e-mail a support@fastspring.com o chiamare il numero 877-327-8914. Puoi anche gestire il tuo abbonamento tramite le impostazioni del tuo account sul loro sito web. Tieni presente che la cancellazione potrebbe dover avvenire tramite l'azienda sottostante il cui prodotto viene fatturato tramite FastSpring. Verifica sempre quale azienda si trova dietro il tuo abbonamento prima di contattarli.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

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Domande frequenti su come disdire Fastspring

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di FastSpring

Indirizzo
801 Garden Street, Suite 201, 93101 Santa Barbara, CA
E-mail
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