Feedback dei clienti

Gli ospiti esprimono delusione per camere che sembrano datate e trasandate nonostante le hall impressionanti. Il personale viene spesso descritto come scortese e poco disponibile in caso di problemi. Le cancellazioni tramite canali ufficiali sono gestibili, ma gli ospiti segnalano maggiori difficoltà quando la prenotazione è avvenuta tramite piattaforme di terze parti.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Hilton Hotels

Hilton Hotels offre prenotazioni alberghiere singole senza abbonamento ricorrente. Per annullare o modificare una prenotazione, puoi farlo tramite il tuo account online in 'My Reservations', per telefono al 1-800-445-8667, o per e-mail a web.accessibility@hilton.com. Tieni presente che le politiche di cancellazione variano in base alla prenotazione e al tipo di tariffa. Se hai prenotato tramite terze parti, le modifiche o le cancellazioni potrebbero essere più complicate. Controlla sempre i termini specifici della tua prenotazione prima di agire.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

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Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Domande frequenti su come disdire Hilton Hotels

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Hilton Hotels

Indirizzo
7930 Jones Branch Drive, 22102 McLean, VA
E-mail
web.accessibility@hilton.com
Telefono
1-800-445-8667

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