Feedback dei clienti

I clienti segnalano problemi nella cancellazione del loro abbonamento Liven. Molti cancellano tramite Play Store o App Store, ma Liven non elabora queste cancellazioni. Ciò comporta addebiti inaspettati, a volte mesi dopo. Una cancellazione valida deve essere effettuata direttamente tramite le impostazioni dell'app Liven o contattando il servizio clienti.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Liven

Vuoi cancellare il tuo abbonamento Liven? Devi farlo prima della fine del mese corrente, altrimenti verrà rinnovato automaticamente. Puoi cancellare tramite le impostazioni dell'app Liven o inviando un'email a support@theliven.com. Attenzione: cancellare tramite Play Store o App Store non è sufficiente e non verrà elaborato da Liven. Assicurati di ricevere una conferma della cancellazione per evitare addebiti inaspettati.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Liven

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Liven

Indirizzo
Lekorpouzier 12a, 3075 Limassol
E-mail
support@theliven.com

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