Feedback dei clienti

I clienti segnalano ritardi persistenti, cancellazioni frequenti e una capacità dei treni notevolmente ridotta. In un caso, un treno è stato accorciato da dieci a quattro carrozze, costringendo i passeggeri ad ammassarsi nei corridoi e nelle porte. Molti ritengono che i prezzi elevati dei biglietti non siano proporzionati alla qualità del servizio offerto.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su London Northwestern Railway

Se desideri smettere di viaggiare con London Northwestern Railway o richiedere un rimborso per un treno cancellato o in ritardo, puoi farlo tramite il sistema Delay Repay su londonnorthwesternrailway.co.uk. Le condizioni di cancellazione dipendono dal tipo di biglietto acquistato. Contatta il servizio clienti tramite il portale online, chiama il 0333 311 0006 o invia un'e-mail a contact.lnr@wmtrains.co.uk.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

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Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire London Northwestern Railway

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Domande frequenti su come disdire London Northwestern Railway

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di London Northwestern Railway

Indirizzo
134 Edmund Street, B3 2ES Birmingham
E-mail
contact.lnr@wmtrains.co.uk
Telefono
0333 311 0006

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