Feedback dei clienti

I clienti segnalano gravi ritardi nei rimborsi, che a volte arrivano mesi dopo la cancellazione, anche quando la compagnia aerea ha già rimborsato MakeMyTrip. Il servizio clienti è in gran parte automatizzato tramite chatbot, rendendo difficile parlare con un operatore umano. Alcuni clienti segnalano anche voli cancellati senza alcuna comunicazione.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su MakeMyTrip

MakeMyTrip offre prenotazioni di viaggio singole senza abbonamento. Per annullare una prenotazione, puoi usare l'app, il portale clienti, chiamare il +91 124-462-8747 o inviare un'e-mail a triphelp@makemytrip.com. Le condizioni di cancellazione variano per prenotazione e compagnia aerea. Tieni presente che i rimborsi dopo la cancellazione possono richiedere settimane o mesi. Il programma fedeltà opzionale MMT Black può essere disdetto separatamente tramite le impostazioni del tuo account.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Makemytrip

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Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Makemytrip

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di MakeMyTrip

Indirizzo
DLF Building No. 5, Tower B, DLF Cyber City, DLF Phase 2, Sector 25, 122002 Gurugram, Haryana
E-mail
triphelp@makemytrip.com
Telefono
+91 124 462 8747

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