Feedback dei clienti

I clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti di Microsoft, con lunghi tempi di attesa e addebiti inaspettati. Alcuni utenti sono stati fatturati per servizi precedentemente presentati come gratuiti. Le organizzazioni non profit in particolare riferiscono fatture sorprendenti dopo il passaggio a licenze a pagamento.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Microsoft

Per cancellare il tuo abbonamento a Microsoft 365, visita account.microsoft.com alla sezione 'Servizi e abbonamenti' oppure chiama il 1-800-642-7676. Gli abbonamenti mensili non prevedono un periodo di preavviso. Se hai un abbonamento annuale con pagamento mensile, nei primi mesi potrebbe essere applicata una penale per la cancellazione anticipata. Assicurati di ricevere una conferma prima della prossima data di fatturazione.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

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Domande frequenti su come disdire Microsoft

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Microsoft

Indirizzo
One Microsoft Way, 98052 Redmond, WA
E-mail
wehelp@microsoft.com
Telefono
+1 800 642 7676

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