Feedback dei clienti

I clienti segnalano addebiti per rinnovi automatici senza un chiaro preavviso, a volte settimane prima della data di scadenza. I prezzi possono raddoppiare o triplicare dopo il primo anno introduttivo. Gli utenti trovano inoltre il processo di cancellazione confuso e difficile da individuare nelle impostazioni dell'account.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Norton

Per cancellare il tuo abbonamento Norton, puoi contattare il servizio clienti per telefono al 1-800-543-3562, tramite live chat su norton.com/support o attraverso l'assistente virtuale Kate sul sito web. Gli abbonati annuali hanno diritto a un rimborso completo entro 60 giorni dall'acquisto o dal rinnovo. Gli abbonamenti mensili hanno un periodo di recesso di 14 giorni. Tieni presente che il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita e che il prezzo può aumentare significativamente dopo il primo anno.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Norton

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Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
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Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Norton

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Norton

Indirizzo
60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000, 85281 Tempe, AZ
E-mail
info@timetocancel.com
Telefono
1-800-543-3562

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