Feedback dei clienti

I clienti segnalano che cancellare una prenotazione Sonder, anche con una tariffa a rimborso garantito, è un processo frustrante e lungo. Il servizio clienti viene descritto come lento e poco utile. Inoltre, le prenotazioni vengono talvolta cancellate senza spiegazioni chiare e le camere non sempre corrispondono alla descrizione sul sito web.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Sonder

Sonder offre prenotazioni di soggiorni individuali senza abbonamento. Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta. Se hai prenotato una tariffa rimborsabile, puoi cancellare tramite il tuo account su sonder.com, telefonando al 1-844-985-2750 o inviando un'e-mail a reservations@sonder.com. Tieni presente che i clienti segnalano che il processo di cancellazione può essere lento e macchinoso, anche quando è stato promesso un rimborso completo. Controlla attentamente le condizioni della tua prenotazione prima di procedere.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Sonder

Confronta le opzioni
Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €5,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Sonder

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Sonder

Indirizzo
101 15th St, 94103 San Francisco, CA
E-mail
reservations@sonder.com
Telefono
1-844-985-2750

Vuoi disdire altri servizi Servizi?

Scopri tutti i servizi Servizi che puoi disdire con Time to Cancel.

Vedi tutti i servizi Servizi →