Feedback dei clienti

I clienti segnalano problemi nella cancellazione del loro abbonamento Zoom Pro tramite la pagina dell'account. Dopo aver cliccato su annulla, vengono disconnessi immediatamente senza ricevere conferma. Accedendo nuovamente, l'abbonamento risulta ancora attivo. Il servizio clienti è difficile da raggiungere e gestito principalmente da sistemi di intelligenza artificiale automatizzati.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Zoom

Vuoi cancellare il tuo abbonamento Zoom Pro o Business? I piani mensili non hanno un periodo di preavviso fisso, ma gli abbonamenti annuali devono essere cancellati prima della data di rinnovo. Puoi cancellare tramite le impostazioni del tuo account su zoom.us nella sezione 'Billing'. In alternativa, scrivi a info@zoom.us o chiama il 1-888-799-9666. Attenzione: il sistema potrebbe disconnetterti immediatamente senza confermare che la cancellazione è andata a buon fine.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Zoom

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Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Zoom

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Qual è il periodo di preavviso abituale per i contratti di servizio?

La maggior parte dei contratti di servizio ha un periodo di preavviso di 1 mese. Per i contratti annuali, questo può essere più lungo. Controlla i termini del tuo contratto per il periodo esatto.

Posso disdire il mio contratto di servizio immediatamente se sono insoddisfatto?

In caso di insoddisfazione dimostrabile o mancato rispetto degli accordi, potresti essere in grado di disdire il tuo contratto immediatamente. Ti aiutiamo a formulare correttamente la tua disdetta.

Contatti di Zoom

Indirizzo
55 Almaden Blvd, Suite 600, 95113 San Jose, CA
E-mail
info@zoom.us
Telefono
+1 888 799 9666

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