Feedback dei clienti

I clienti segnalano su Trustpilot un servizio clienti scadente da parte del BVB, soprattutto per ordini e resi. I rimborsi tardano molto o non arrivano affatto. I soci consigliano di monitorare attentamente le scadenze di disdetta, poiché l'iscrizione viene rinnovata automaticamente se il termine viene mancato.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Borussia Dortmund

Un abbonamento al Borussia Dortmund (BVB) ti dà accesso ai vantaggi sui biglietti, al fan club e a benefit esclusivi per i soci. Attenzione: devi disdire la tua iscrizione entro il 1° ottobre (3 mesi prima della fine dell'anno associativo il 31 dicembre). Se perdi questa scadenza, la tua iscrizione viene rinnovata automaticamente per un'intera nuova stagione. Con Time to Cancel, la tua disdetta BVB viene gestita puntualmente e correttamente, senza sorprese.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Borussia Dortmund

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Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €5,95

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Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Borussia Dortmund

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Come funziona il periodo di preavviso nelle palestre?

La maggior parte delle palestre ha un periodo di preavviso di 1 mese. Nota: se hai un contratto annuale, spesso puoi disdire solo alla fine del periodo contrattuale.

Posso anche mettere in pausa temporaneamente la mia iscrizione in palestra?

Molte palestre offrono la possibilità di congelare temporaneamente la tua iscrizione, ad esempio a causa di malattia o vacanze. Questa è un'alternativa alla disdetta completa se temporaneamente non puoi usare la tua iscrizione.

Contatti di Borussia Dortmund

Indirizzo
Dortmund Strobelallee 50, 44139 Dortmund
E-mail
service@bvb.de
Telefono
23190200

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