Feedback dei clienti

I clienti segnalano difficoltà nel disdire il proprio abbonamento a Cheex. Invece di gestire le disdette direttamente, Cheex reindirizza gli utenti al provider di pagamento Epoch. Inoltre, il servizio clienti risponde lentamente o non risponde affatto, mentre le tariffe annuali continuano a essere addebitate anche dopo una disdetta tempestiva.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Cheex

Cheex è un servizio di streaming di contenuti erotici con abbonamenti mensili o annuali che si rinnovano automaticamente tramite il provider di pagamento Epoch. Puoi disdire mensilmente tramite il tuo account su getcheex.com/contact o direttamente tramite Epoch. È disponibile un periodo di prova di 7 giorni. In caso di servizio non funzionante, si applica un diritto di recesso di 14 giorni. Contatta il supporto all'indirizzo support@getcheex.com o hello@getcheex.com. Tieni presente che le disdette vengono talvolta reindirizzate a Epoch anziché gestite direttamente da Cheex.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Cheex

Confronta le opzioni
Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €5,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Cheex

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Quando si ferma il mio accesso dopo la disdetta?

Di solito mantieni l'accesso fino alla fine del tuo periodo pagato. La data di fine esatta è indicata nella conferma di disdetta.

Cosa succede al mio contenuto salvato?

I download e le playlist personali di solito non sono più accessibili dopo la fine del tuo abbonamento. Salva il contenuto importante in tempo.

Contatti di Cheex

Indirizzo
Oranienstrasse 183, 76131 Karlsruhe
E-mail
billing@epoch.com

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