Feedback dei clienti

AY YILDIZ ottiene 1,5 stelle su 5 su Trustpilot. I clienti segnalano problemi con SIM non consegnate nonostante il pagamento, un servizio clienti poco disponibile che non prende sul serio i reclami e procedure di rimborso difficoltose. Molti trovano la disdetta un processo complicato.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su AY YILDIZ

Vuoi disdire il tuo abbonamento mensile AY YILDIZ? AY YILDIZ offre piani mobili prepagati e mensili incentrati sulle chiamate internazionali. Puoi disdire il tuo abbonamento mensile ogni mese, senza lunghi periodi di preavviso. Puoi farlo facilmente tramite Time to Cancel, oppure direttamente attraverso il servizio clienti o l'app di AY YILDIZ. Utilizzando Time to Cancel, hai la certezza di una disdetta corretta e dimostrabile, così sei sicuro che il tuo abbonamento venga effettivamente annullato.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Ay Yildiz

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Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €9,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Ay Yildiz

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Devo considerare i periodi di preavviso per gli abbonamenti telefonici?

Sì, la maggior parte dei fornitori telefonici ha un periodo di preavviso di 1 mese. Se sei ancora in un periodo contrattuale, potrebbero esserci costi associati alla disdetta anticipata.

Posso mantenere il mio numero di telefono quando disdico?

Sì, se passi a un altro fornitore, puoi portare il tuo numero. Tuttavia, devi prima inviare una richiesta di portabilità del numero con il tuo nuovo fornitore prima di disdire.

Contatti di AY YILDIZ

Indirizzo
E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
E-mail
service@ayyildiz.de
Telefono
0177 177 11 35

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