Feedback dei clienti

I clienti segnalano che disdire con Caiway può essere un processo difficile. In particolare durante un trasferimento in aree senza copertura, sorgono problemi come la perdita di indirizzi e-mail nonostante le promesse ricevute. I clienti di lunga data si sentono delusi dalla gestione della disdetta. La procedura viene considerata poco chiara, causando frustrazione e la sensazione di non essere adeguatamente apprezzati.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo iscrizione in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su Caiway

Vuoi disdire il tuo abbonamento Caiway? Tieni presente un periodo di preavviso di un mese. Se hai un contratto biennale, fai attenzione alla data di scadenza: disdire troppo presto potrebbe comportare una penale. Puoi disdire facilmente tramite Time to Cancel, per iscritto, tramite il servizio clienti o attraverso Il Mio Caiway. Disdici sempre in tempo per evitare il rinnovo automatico. In caso di trasloco o circostanze particolari, è particolarmente importante seguire correttamente la procedura.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Caiway

Confronta le opzioni
Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €9,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Caiway

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Devo considerare i periodi di preavviso per gli abbonamenti telefonici?

Sì, la maggior parte dei fornitori telefonici ha un periodo di preavviso di 1 mese. Se sei ancora in un periodo contrattuale, potrebbero esserci costi associati alla disdetta anticipata.

Posso mantenere il mio numero di telefono quando disdico?

Sì, se passi a un altro fornitore, puoi portare il tuo numero. Tuttavia, devi prima inviare una richiesta di portabilità del numero con il tuo nuovo fornitore prima di disdire.

Contatti di Caiway

Indirizzo
Antwoordnummer 365, 3100 VB Schiedam
E-mail
info@caiway.nl
Telefono
0031 88 2249 111

Vuoi disdire altri servizi Telefonia?

Scopri tutti i servizi Telefonia che puoi disdire con Time to Cancel.

Vedi tutti i servizi Telefonia →