Feedback dei clienti

I clienti segnalano che il servizio clienti di FAZ è difficile da raggiungere e risponde lentamente. Sono talvolta necessari più tentativi di contatto prima che una disdetta venga elaborata. Utilizzare un servizio esterno verificabile garantisce che la disdetta venga presentata correttamente e nei tempi previsti.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su FAZ

Vuoi disdire il tuo abbonamento FAZ? Tieni conto di un preavviso di almeno 4-6 settimane prima della fine del periodo di abbonamento. Il tuo abbonamento è trimestrale o annuale e si rinnova automaticamente se non disdici in tempo. Tramite Time to Cancel avvii la disdetta in modo rapido e verificabile, dopodiché la confermi direttamente alla FAZ per e-mail o lettera.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

Conferma garantita

Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

Come disdire Faz

Confronta le opzioni
Raccomandato

Time to Cancel

  • Gestito entro 24 ore
  • Legalmente corretto
  • Garanzia di disdetta 100%
Da €9,95

Telefono

Spesso lunghi tempi di attesa e nessuna prova scritta

Gratuito, ma incerto

Email

Rischio di errori e possibilmente non legalmente valido

Gratuito, ma incerto

Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

Gratuito, ma incerto

Domande frequenti su come disdire Faz

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Quando posso disdire il mio abbonamento a rivista?

La maggior parte degli abbonamenti a riviste possono essere disdetti in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 1-3 mesi. Con un abbonamento annuale, spesso devi disdire alla fine del periodo.

Ricevo un rimborso per i numeri che non riceverò?

Con gli abbonamenti prepagati, hai spesso diritto a un rimborso per i numeri che non riceverai più. Questo varia a seconda dell'editore e del tipo di abbonamento.

Contatti di FAZ

Indirizzo
Hellerhofstraße 2-4, 60327 Frankfurt am Main
E-mail
abo@faz.net
Telefono
069 7591-1

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