Feedback dei clienti

I clienti segnalano problemi con le cancellazioni parziali degli ordini senza una chiara comunicazione da parte di Takealot. I rimborsi sono lenti o incompleti e il servizio clienti offre poche soluzioni. Un cliente ha ricevuto solo la metà delle sedie ordinate senza alcun risarcimento o spiegazione da parte dell'azienda.

Riepilogo basato su feedback pubblici dei clienti.

Disdici il tuo abbonamento in modo rapido e semplice qui sotto.

Informazioni su takealot

Takealot è una piattaforma di acquisti online sudafricana dove puoi effettuare ordini singoli o abbonarti a 'Takealot More' per una consegna più rapida e gratuita. Non esiste un periodo di cancellazione fisso per gli ordini singoli. Puoi annullare un ordine tramite le impostazioni del tuo account, per telefono al +27 87 362 8000 o per e-mail a customercare@takealot.com. Tieni presente che le cancellazioni parziali potrebbero non comportare un rimborso completo dei costi aggiuntivi come la consegna express.

Perché disdire tramite Time to Cancel?

Inviato entro 24 ore

La tua lettera di disdetta sarà elaborata e inviata entro 24 ore

Legalmente corretto

Tutte le lettere di disdetta sono verificate legalmente

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Riceverai sempre una conferma della tua disdetta via email e nella tua dashboard

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Sito web

Non sempre possibile e processo a volte poco chiaro

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Domande frequenti su come disdire Takealot

Quanto velocemente viene elaborata la mia disdetta?

Inviamo la tua disdetta entro 24 ore. L'elaborazione da parte dell'azienda richiede solitamente 2-4 settimane. Verifica tu stesso con l'azienda se la disdetta è stata elaborata.

Cosa succede dopo la mia disdetta?

Ricevi immediatamente una conferma da noi nella tua dashboard personale e successivamente una conferma dall'azienda stessa. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione della disdetta da parte dell'azienda.

Posso far eliminare i miei dati?

Sì, con il nostro modulo GDPR puoi richiedere direttamente l'eliminazione di tutti i tuoi dati.

E se la mia disdetta viene rifiutata?

Con la nostra garanzia di disdetta del 100%, ci assicuriamo che la tua disdetta sia accettata.

Contatti di takealot

Indirizzo
12th Fl., Takealot Building, 10 Rua Vasco Da Gama Plain, Foreshore, 8001 Cape Town
E-mail
customercare@takealot.com
Telefono
+27 87 362 8000

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