Over Nebula

Wil je je Nebula-abonnement opzeggen? Let op: je moet vóór het einde van de proefperiode van €1 opzeggen, anders wordt automatisch een volledig abonnement in rekening gebracht. Je kunt opzeggen via de app-instellingen, de Google Play Store of App Store, of via support-trustpilot@asknebula.com. Via Time to Cancel regel je je opzegging snel en aantoonbaar, zodat je beschikt over bewijs dat je correct en tijdig hebt opgezegd.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Nebula opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over Nebula

Klantfeedback

Nebula heeft een Trustpilot-score van 1,6 op 5 (1.407 reviews). Klanten klagen over onverwachte afschrijvingen kort na de proefperiode van €1. Zo werd bij een Nederlandse gebruiker al op dag drie €39 afgeschreven zonder extra toestemming. Gebruikers omschrijven de abonnementsconstructie als ondoorzichtig en moeilijk op te zeggen.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Nebula opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Wat is de gebruikelijke opzegtermijn voor servicecontracten?

De meeste servicecontracten hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Bij jaarcontracten kan dit langer zijn. Check de voorwaarden van je contract voor de exacte termijn.

Kan ik mijn servicecontract direct opzeggen als ik ontevreden ben?

Bij aantoonbare ontevredenheid of het niet nakomen van afspraken kun je mogelijk je contract direct opzeggen. Wij helpen je bij het correct formuleren van je opzegging.

Contactgegevens Nebula

Adres
62 Athalassas Avenue, Mezzanine Floor, 2012 Nicosia
E-mail
nebula.support@nebulahoroscope.com

Meer Service diensten opzeggen?

Bekijk alle Service diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Service diensten bekijken →