Over Freedom Internet

Freedom Internet levert internettoegang via glasvezel of kabel in Nederland. Bij een maandelijks abonnement geldt een opzegtermijn van één maand. Heb je een jaarcontract, dan kun je alleen opzeggen op de contracteinddatum. Stilzwijgende verlenging is van toepassing. Opzeggen doe je via Mijn Freedom op de website, per e-mail of telefonisch. Na je opzegging ontvang je een bevestiging per e-mail. Zorg dat je de bevestiging bewaart als bewijs van je opzegging.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Freedom Internet opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over Freedom Internet

Klantfeedback

Klanten van Freedom Internet melden dat problemen soms maandenlang aanhouden zonder goede oplossing. Meerdere gebruikers geven aan dat de klantenservice pas adequaat reageert wanneer zij dreigen op te zeggen. Dit patroon leidt tot frustratie en het gevoel dat klachten niet serieus worden genomen zolang er geen opzegging dreigt.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Freedom Internet opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Moet ik rekening houden met opzegtermijnen bij telefoonabonnementen?

Ja, de meeste telefoonproviders hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Als je nog in een contractperiode zit, kunnen er kosten verbonden zijn aan vroegtijdige opzegging.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden bij opzegging?

Ja, als je overstapt naar een andere provider kun je je nummer meenemen. Hiervoor moet je wel eerst bij je nieuwe provider een nummerporteerverzoek indienen voordat je opzegt.

Contactgegevens Freedom Internet

Adres
Prof. W.H. Keesomlaan 12, 1183 DJ Amstelveen
E-mail
info@freedomnet.nl
Telefoon
0031 88 0115666

Meer Telefonie diensten opzeggen?

Bekijk alle Telefonie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Telefonie diensten bekijken →