Over Tele Columbus

Tele Columbus biedt kabelinternet, digitale televisie en telefonie aan als combinatiepakket met een minimale looptijd van 24 maanden. Je moet uiterlijk 1 maand voor het einde van de contractperiode opzeggen, anders wordt je contract automatisch verlengd. Opzeggen doe je schriftelijk per brief of via de klantenservice. Let op: klanten melden onduidelijkheid over contractvoorwaarden en tegenstrijdige informatie van medewerkers. Time to Cancel regelt jouw opzegging snel en correct, zodat je zeker weet dat het op tijd gebeurt.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Tele Columbus opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over Tele Columbus

Klantfeedback

Klanten van Tele Columbus melden verwarring over contractvoorwaarden en tegenstrijdige informatie van medewerkers bij het opzeggen. Zo ontving één klant geen bevestiging na opzegging binnen de vrije periode, waarna zijn contract tot eind 2026 werd opgezegd. Drie medewerkers gaven drie verschillende antwoorden over welk contract geldig was, wat leidde tot grote onduidelijkheid.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Tele Columbus opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Moet ik rekening houden met opzegtermijnen bij telefoonabonnementen?

Ja, de meeste telefoonproviders hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Als je nog in een contractperiode zit, kunnen er kosten verbonden zijn aan vroegtijdige opzegging.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden bij opzegging?

Ja, als je overstapt naar een andere provider kun je je nummer meenemen. Hiervoor moet je wel eerst bij je nieuwe provider een nummerporteerverzoek indienen voordat je opzegt.

Contactgegevens Tele Columbus

Adres
Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin
E-mail
info@telecolumbus.de
Telefoon
030 399760

Meer Telefonie diensten opzeggen?

Bekijk alle Telefonie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Telefonie diensten bekijken →