Over XS4ALL

XS4ALL opzeggen doe je telefonisch via 020-398 3000 of per aangetekende brief. Online opzeggen is beperkt mogelijk. Bij een maandcontract geldt een opzegtermijn van 1 maand. Heb je een jaarcontract, dan moet je opzeggen voor de contractvervaldatum met minimaal 1 maand vooraf. Vraag altijd een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Houd er rekening mee dat XS4ALL onderdeel is van KPN, wat invloed kan hebben op het opzegproces.

Waarom opzeggen via Time to Cancel?

Binnen 24 uur verzonden

Je opzegbrief wordt binnen 24 uur verwerkt en verzonden

Juridisch correct

Alle opzegbrieven zijn juridisch gecontroleerd

Bevestiging gegarandeerd

Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging via e-mail en in jouw dashboard

Hoe Xs4all opzeggen

Vergelijk de opties
Aanbevolen

Time to Cancel

  • Binnen 24 uur geregeld
  • Juridisch correct
  • 100% opzeggarantie
Vanaf €5,95

Telefonisch

Vaak lange wachttijden en geen schriftelijk bewijs

Gratis, maar onzeker

E-mail

Kans op fouten en mogelijk niet rechtsgeldig

Gratis, maar onzeker

Website

Niet altijd mogelijk en soms onduidelijk proces

Gratis, maar onzeker

Wat klanten zeggen over XS4ALL

Klantfeedback

Klanten melden dat de klantenservice van XS4ALL sterk is achteruitgegaan na de overname door KPN. De bereikbaarheid is moeilijker geworden en de servicekwaliteit is gedaald. Sommige klanten voelen zich gedwongen op te zeggen na negatieve ervaringen, maar vinden het lastig de juiste weg te vinden binnen de gefuseerde organisatie.

Samenvatting op basis van publieke klantfeedback.

Veelgestelde vragen over Xs4all opzeggen

Hoe snel is mijn opzegging geregeld?

Wij versturen je opzegging binnen 24 uur. De verwerking door het bedrijf duurt meestal 2-4 weken. Check zelf bij het bedrijf of de opzegging is geregeld.

Wat gebeurt er na mijn opzegging?

Je ontvangt direct een bevestiging van ons in jouw persoonlijke dashboard en later een bevestiging van het bedrijf zelf. Wij hebben geen invloed op de verwerking van de opzegging door het bedrijf.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, met onze AVG-module kun je direct verzoeken al je gegevens te laten verwijderen.

Wat als mijn opzegging wordt geweigerd?

Met onze 100% opzeggarantie zorgen wij ervoor dat je opzegging wordt geaccepteerd.

Moet ik rekening houden met opzegtermijnen bij telefoonabonnementen?

Ja, de meeste telefoonproviders hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Als je nog in een contractperiode zit, kunnen er kosten verbonden zijn aan vroegtijdige opzegging.

Kan ik mijn telefoonnummer behouden bij opzegging?

Ja, als je overstapt naar een andere provider kun je je nummer meenemen. Hiervoor moet je wel eerst bij je nieuwe provider een nummerporteerverzoek indienen voordat je opzegt.

Contactgegevens XS4ALL

Adres
Postbus 1848, 1000 BV Amsterdam
Telefoon
0031 20 398 76 66

Meer Telefonie diensten opzeggen?

Bekijk alle Telefonie diensten die je kunt opzeggen via Time to Cancel.

Alle Telefonie diensten bekijken →