Je zegt Lean Clinic op door een duidelijk verzoek te sturen naar contact@leanclinic.nl, waarin je vraagt om het abonnement of de behandeling te beëindigen en om een schriftelijke bevestiging. Bewaar die bevestiging en de verzenddatum van je mail als bewijs. Blijft Lean Clinic na opzegging toch geld afschrijven, blokkeer dan de incasso bij je bank en vraag zo nodig een terugboeking aan.
Wie liever niet zelf achter een reactie aan wil zitten, laat de opzegging door Time to Cancel regelen - sneller, en met bewijs op zak.
Hoe zeg je Lean Clinic zelf op?
Je zegt Lean Clinic zelf op door een schriftelijk verzoek te sturen naar contact@leanclinic.nl, waarin je vraagt om het abonnement of de behandeling te stoppen en om een bevestiging. Dat is de meest zekere route, omdat je dan altijd iets zwart-op-wit hebt.
Zo pak je het stap voor stap aan:
1. Zoek je bevestigingsmail van de aanmelding op. Daarin staat vaak op welke datum je bent gestart, en soms ook wat de voorwaarden zijn.
2. Check of je destijds een account hebt aangemaakt op de website van Lean Clinic. Sommige klanten kunnen daar afspraken of behandelingen zelf annuleren.
3. Stuur een e-mail naar contact@leanclinic.nl met je volledige naam, adres, klant- of ordernummer en de startdatum van je behandeling. Schrijf letterlijk dat je het abonnement of de behandeling wilt opzeggen per de eerstvolgende mogelijke datum.
4. Vraag expliciet om een schriftelijke bevestiging van de opzegging en de einddatum.
5. Bewaar een kopie van je mail, de verzenddatum en elke reactie die je terugkrijgt. Dat is je bewijs als er later discussie ontstaat.
Geen reactie na een paar dagen? Stuur een herinnering en zet er een leesbevestiging op.
Wat we vaak terugzien: mensen bellen eerst, krijgen een mondelinge toezegging, en komen er maanden later achter dat er niets op papier staat. Mail dus altijd, ook als je eerst telefonisch contact hebt gehad.
Heb je geen zin in dit heen-en-weer, of wil je gewoon zeker weten dat het geregeld is? Dan kun je de opzegging ook laten verlopen via Lean Clinic opzeggen via Time to Cancel, inclusief bevestiging die je kunt bewaren.
Waarom is opzeggen bij Lean Clinic lastig?
Opzeggen bij Lean Clinic is lastig omdat er geen directe opzegknop is - je bent afhankelijk van een reactie op je e-mail. Dat voelt onzeker, zeker als het om een lopende behandeling of een vervolgafspraak gaat.
Bij veel klinieken en behandelabonnementen zit de frictie in dezelfde drie dingen: geen duidelijke uitleg over hoe je moet opzeggen, een enkel contactadres waar je op moet wachten, en onduidelijkheid over de precieze einddatum van je traject. Een reactietermijn van dagen is voor een dienst waar je vanaf wilt eigenlijk altijd te lang.
Ons advies: zet alles op mail, nooit alleen telefonisch, en vraag altijd actief om een bevestiging met datum. Dat voorkomt het meeste gedoe achteraf.
Krijg je toch nog een afschrijving na het opzeggen van Lean Clinic?
Krijg je na het opzeggen van Lean Clinic alsnog een afschrijving, controleer dan eerst wat de afgesproken einddatum was in de bevestiging die je kreeg. Soms loopt een al ingegane betaalperiode nog even door, en dat staat los van de vraag of je opzegging is geregistreerd.
Klopt de afschrijving niet met wat is afgesproken? Neem dan deze stappen:
1. Mail nogmaals naar contact@leanclinic.nl met je opzegbevestiging als bijlage en vraag om uitleg over de afschrijving.
2. Blokkeer, als er geen reactie komt, de automatische incasso bij je bank. Dat kan meestal zelf via internetbankieren.
3. Vraag bij je bank een terugboeking (storno) aan voor de afschrijving die je niet herkent - dat kan doorgaans tot een aantal weken na de transactie.
4. Heb je betaald via creditcard of PayPal, start dan daar een chargeback-procedure met je bewijs van opzegging erbij.
Het is een vervelende stap extra, maar wel de snelste manier om verdere afschrijvingen te stoppen.
Kun je geld terugkrijgen van Lean Clinic?
Je kunt geld terugkrijgen van Lean Clinic als er is afgeschreven ná de afgesproken einddatum van je opzegging, of als een behandeling niet is geleverd zoals beloofd. Zonder duidelijke opzegbevestiging staat die vraag een stuk minder sterk.
Stuur in dat geval een mail naar contact@leanclinic.nl met de datum van je opzegging, de bevestiging die je ontving en het bedrag dat volgens jou onterecht is afgeschreven. Vraag concreet om terugbetaling binnen een redelijke termijn.
Reageert Lean Clinic niet of weigert het terugbetaling zonder goede reden? Dan is een terugboeking via je bank of een chargeback via je kaartuitgever vaak de snelste weg naar je geld terug. Bewaar wel altijd eerst het bewijs, want de bank vraagt daarom.
Wat zijn je rechten als consument bij Lean Clinic?
Als consument heb je bij een Nederlands bedrijf als Lean Clinic recht op duidelijke opzegmogelijkheden, zeker bij abonnementen die stilzwijgend verlengen. De Wet van Dam regelt dat een stilzwijgend verlengd abonnement in principe maandelijks opzegbaar moet zijn, ook als het oorspronkelijke contract voor langere tijd was afgesloten.
Heb je het gevoel dat je onterecht vastzit aan een langere opzegtermijn, of reageert Lean Clinic helemaal niet op je verzoek? Dan kun je je melding doen bij ConsuWijzer (ACM) voor advies over je rechten, of bij een geschil de stap zetten naar het Europees Consumenten Centrum Nederland.
Een opzegtermijn die verder gaat dan een redelijke maand is voor een dienst als deze eigenlijk nooit goed te verdedigen.
Wat gaat er vaak mis bij het opzeggen van Lean Clinic?
De meest gemaakte fout bij het opzeggen van Lean Clinic is dat mensen alleen bellen en geen schriftelijk bewijs achterhouden. Zonder mail of bevestiging sta je nergens als er later discussie ontstaat over de datum.
Andere veelvoorkomende missers: de opzegging sturen vanaf een ander e-mailadres dan waarmee je bent aangemeld, waardoor Lean Clinic je niet kan koppelen aan het juiste account. Of vergeten om, naast de opzegging zelf, ook de incassomachtiging bij de bank stop te zetten.
Het is net als bij andere abonnementen en lidmaatschappen: lees bijvoorbeeld hoe het werkt bij [ANWB opzeggen](https://www.timetocancel.com/nl/blog/ANWB opzeggen: zo stop je je lidmaatschap eenvoudig) of bij HappyHealthy opzeggen - dezelfde basisregel geldt steeds: alles op schrift, en de incasso apart blokkeren als het misgaat.
